職位介紹：1、高轉(zhuǎn)低：處理聯(lián)通用戶(hù)套餐問(wèn)題，利用相關(guān)政策及折扣優(yōu)惠對(duì)用戶(hù)進(jìn)行挽留使用原套餐，解決用戶(hù)在改套餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2、退訂：處理聯(lián)通用戶(hù)流量包問(wèn)題，利用相關(guān)政策及流量包優(yōu)惠對(duì)用戶(hù)進(jìn)行挽留繼續(xù)使用，解決用戶(hù)在取消流量包過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
【崗位要求】：16~40周歲，男女不限，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；電腦簡(jiǎn)單操作，打字 30 字/分鐘；有客服工作經(jīng)驗(yàn)更優(yōu).
【工作時(shí)間】：8：00-22：00，固定四班，一周輪一次崗；月休5天。
早1：8：00~17：00
早2：9：00~18：00
中:11：00~20：00
晚:13：00~22：00
【薪資待遇】：
1、帶薪培訓(xùn) 3-5天，底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+激勵(lì)+五險(xiǎn)，綜合 4K-7K 元，上不封頂。
2、每年至少兩次競(jìng)聘晉升機(jī)會(huì)：專(zhuān)員-組長(zhǎng)--項(xiàng)目主管---項(xiàng)目副經(jīng)理---項(xiàng)目經(jīng)理。
工作地點(diǎn)：韶關(guān)市武江區(qū)西聯(lián)鎮(zhèn)中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心4號(hào)樓二期
發(fā)表于 2023-12-6 15:52:59
收藏
分享
支持
反對(duì)
